Schritt 1: Kündigungsfrist und Vertragsbedingungen prüfen
Zunächst sollten Sie die spezifischen Kündigungsbedingungen Ihres Vertrags verstehen:
- Sky und Sky X Vertrag: Die übliche Kündigungsfrist beträgt 2 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.
Schritt 2: Kündigungsschreiben vorbereiten
Stellen Sie sicher, dass Ihr Kündigungsschreiben folgende Informationen enthält:
- Vertragsnummer
- Kundennummer
- Name und Adresse
- Gewünschtes Kündigungsdatum
Schritt 3: Kündigungsschreiben senden
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Kündigungsschreiben an Sky zu senden. Hier sind die verfügbaren Methoden:
| Methode | Adresse/Details |
|---|---|
| Einschreiben | Sky Deutschland, 22033 Hamburg, Deutschland |
| Fax | +49 89 99 72 79 01 |
Schritt 4: Kündigungsbestätigung erhalten
Nach dem Versand sollte Sky Ihnen eine Kündigungsbestätigung senden, um den erfolgreichen Eingang Ihrer Kündigung zu bestätigen.
Kontakt zum Support
Bei Fragen oder Unterstützung zur Kündigung können Sie sich an den Sky-Kundenservice wenden:
- Telefon: 01806 11 0000 (€ 0,20 pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. € 0,60 pro Anruf)
- Web-Support: Sky Deutschland Kontaktseite
Die Kündigung eines Sky oder Sky X Vertrags in Deutschland ist ein klar definierter Prozess, der einige wesentliche Schritte beinhaltet. Mit diesen Informationen und Kontaktdaten können Sie die Kündigung problemlos durchführen. Beachten Sie dabei stets die spezifischen Kündigungsfristen und -bedingungen Ihres Vertrags.